Fomentando la lealtad y recomendación

La fidelización permite que el cliente vuelva a elegirte y recomiende tu marca a otros. En Exit ERP, esta estrategia se articula de manera potente y sencilla mediante un sistema avanzado de vales y puntos.

Sistema de Puntos

Configuración flexible de acumulación de puntos por importe o artículo. Canje automático por descuentos directos o artículos de catálogo.

Vales y Cupones

Generación de vales descuento automáticos tras la compra. Control de caducidad y aplicación mediante códigos de barras o QR.

Artículos Regalo

Gestión de un catálogo de regalos exclusivo para clientes fieles. Control de stock de promocionales e integración con el almacén principal.

Fidelización Exit ERP

Mecanismos de Fidelización

Sistema de Vales

Define un porcentaje de cada venta que se entregará al cliente en forma de vale para compras posteriores. Permite configurar umbrales mínimos tanto para la generación como para la aceptación del vale, garantizando la rentabilidad de cada operación.

Sistema de Puntos

Los puntos se acumulan como un porcentaje sobre cada compra, definible por familias o artículos. El criterio puede variar según el perfil del cliente (particular vs profesional), permitiendo estrategias segmentadas de alta precisión.

Modalidades de Consumo de Puntos

Descuento económico: Aplicación de un descuento directo porcentual en la venta según los puntos disponibles.
Puntos canjeables: Canje de puntos acumulados por artículos concretos o de familias seleccionadas.
Artículo regalo: Entrega de un obsequio al alcanzar una puntuación determinada sin consumir el saldo acumulado.

Características Avanzadas

Definición de caducidad e histórico de vales entregados/recibidos.
Vales por familia, subfamilia, artículo y periodos especificados.
Asignación de puntos por tipo de cliente, familia y artículo.
Configuración de puntos por euro vendido y periodos.
Histórico completo de movimientos de puntos por cliente.
Descuento económico según tipo de cliente y coeficiente euros/puntos.
Puntos canjeables por tipo de cliente, familia y artículo.
Artículo regalo por tipo de cliente/artículo y periodo.
Promociones definibles por caja y con umbral mínimo.
Sincronización total con terminales TPV y Venta Online.

Consigue una relación estrecha con tus clientes y convierte cada venta en el principio de la siguiente con Exit ERP.