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Gestión integral de las relaciones con los clientes

El módulo de CRM de Exit ERP permite una gestión integral de las relaciones con los clientes, desde la preventa a la postventa, registrando toda clase de acciones realizadas.

Para facilitar la realización de actuaciones comerciales, dispone de una gestión de clientes potenciales con detalladas fichas para poder almacenar toda la información que posibilite el análisis de oportunidades de venta.

Preventa

Gestión de clientes potenciales con fichas detalladas para almacenar toda la información necesaria para el análisis de oportunidades de venta y prospección de mercado.

Acciones Comerciales

Registro completo de visitas, llamadas, emails y cualquier contacto con el cliente. Agenda comercial integrada para que el equipo de ventas no pierda ninguna oportunidad.

Fidelización

Análisis de satisfacción, seguimiento de postventa y gestión de campañas comerciales segmentadas para aumentar la recurrencia y el valor del cliente.

Funcionalidades Destacadas

Acciones comerciales: planificación de llamadas y visitas
Agenda de acciones (cerradas, pendientes, abiertas)
Asignación de acciones a otros usuarios e imputación de gastos
Ofertas, pedidos y albaranes desde la propia acción
Gestión de clientes, potenciales y ofertas a potenciales
Mailings a potenciales y clientes con plantillas HTML
Avisos emergentes de acciones y llamadas pendientes
Gestión documental integrada

El CRM de Exit ERP es la herramienta definitiva para que su equipo de ventas trabaje de forma coordinada, compartiendo la información relevante del cliente y garantizando que cada proceso de venta se gestione con la máxima eficacia profesional.